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消费者自收到产品之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或修理。
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更新时间:2024-04-23 14:54:33 【
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消费者自收到产品之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理(通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品适用法定的7天无理由退货)。
退换货流程
退换货规定
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因不可抗力造成损坏的;
下列项目不属于免费保修范围,在具备修理条件,且能清晰识别产品包装箱或整机标贴上“产品编号”的情况下,实行收费修理:
(2)产品与“产品编号”不符时。
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非方太或方太指定维修点(非承担三保修理者)的安装、拆动、修理等造成损坏的;
友情链接:
消费者自收到产品之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理(通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品适用法定的7天无理由退货)。
(2)产品与“产品编号”不符时。
如何查看产品的保修?
无购买凭证及有效发票;
产品超过保修有效期;
产品超过保修有效期;
注:以上方法只有在无法确定该项日期的情况下,才允许适用下一个候选项
服务政策
如何查看产品的保修?
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;